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Detalles sobre la cobertura de cancelación

Garantía sólo con validez para los Asegurados que hayan contratado la garantía de cancelación de viaje, no será válida si no se contrata en las 48 horas siguientes a la confirmación de la reserva y tomará efecto siempre que transcurran al menos 48 horas entre la contratación del seguro y el hecho generador de la anulación del viaje.

La Compañía garantiza el reembolso de los gastos de anulación contractualmente, del medio de transporte público y/o alojamiento del viaje previstos y reservados previamente a la entrada en vigor de esta , por una sola de las siguientes causas hasta los límites previstos en el apartado Mostrar coberturas que encontrarás cuando hayas cumplimentado los detalles de tu viaje y puedas visualizar el precio del viaje en esta página web (Paso 1 - Viaje), en el momento que y a reserva de las exclusiones que se indican en estas Condiciones Generales, cuando el Asegurado anule su viaje antes de la salida, por uno de los siguientes supuestos garantizados:

  • Enfermedad o accidente corporal grave sufrido por el Asegurado o enfermedad o accidente corporal grave o fallecimiento de un familiar, ocurrido después de la fecha de contratación del seguro.
    Por enfermedad grave se entiende una alteración de la salud que implique hospitalización o que, a juicio de un profesional médico, imposibilite la iniciación del viaje en la fecha prevista, o conlleve riesgo de muerte para alguno de los familiares citados.
    Por accidente grave se entiende, un daño corporal no intencional por parte de la víctima proveniente de una causa externa y que, a juicio de un profesional médico, imposibilite la iniciación del viaje del Asegurado en la fecha prevista o conlleve riesgo de muerte para alguno de los familiares citados.
  • Citación para una operación grave del Asegurado, su cónyuge o familiares en primer grado, siempre que la citación para la operación se produzca con posterioridad a la fecha de suscripción del seguro.
  • Complicaciones del embarazo o aborto espontáneo del Asegurado, que precisen reposo en cama según prescripción médica. En cualquier caso, se excluyen los partos y complicaciones del embarazo a partir del séptimo mes de gestación.
  • Despido laboral del Asegurado. Esta garantía no será de aplicación en los casos de renuncia voluntaria, no superación del período de prueba o finalización del término del contrato laboral y, en todo caso, el seguro deberá haberse suscrito antes de la comunicación escrita por parte de la empresa al trabajador.
  • Incorporación a un nuevo puesto de trabajo en una empresa distinta con contrato laboral de duración superior a un año, siempre que dicha incorporación se produzca con posterioridad a la inscripción en el viaje, y por tanto a la suscripción del seguro.
  • Traslado forzoso al Asegurado de lugar de trabajo
  • Epidemias o cuarentenas en el lugar de origen del viaje.
  • Convocatoria como parte, testigo o jurado en un procedimiento judicial o como miembro de una mesa electoral, recibida con posterioridad a la suscripción del seguro.
  • Entrega en adopción de un niño que impida el inicio del viaje o que coincida con las fechas prevista del mismo, siempre que la notificación de la entrega en adopción se produzca con posterioridad a la fecha de suscripción del seguro.
  • Presentación a exámenes de oposiciones oficiales convocadas a través de un organismo público con posterioridad a la suscripción del seguro.
  • Perjuicios graves, no conocidos por el Asegurado en el momento de la suscripción del contrato, ocasionados en la vivienda principal del Asegurado o en sus locales profesionales si el Asegurado ejerce una profesión liberal o dirige una empresa y causados por incendio, explosión, robo o fuerza de la naturaleza. Para la aplicación de esta garantía es condición necesaria que los perjuicios graves antes mencionados exijan imperativamente la presencia del Asegurado en la fecha prevista para el inicio del viaje.
  • Anulación de un acompañante inscrito al mismo tiempo y Asegurado para este mismo riesgo, por alguna de las causas enumeradas en los apartados anteriores y que debido a ello tenga el Asegurado que viajar solo.
  • Gastos de cesión del viaje del Asegurado a otra persona por alguna de las causas garantizadas.
  • Cancelación de la ceremonia de boda, siempre que el viaje asegurado sea viaje de novios/luna de miel.
  • Declaración de zona catastrófica o epidemia en el lugar del domicilio del Asegurado o en el destino del viaje.


El Asegurado deberá informar al Asegurador, de forma inmediata, cuando tenga conocimiento de la causa que impide su viaje. En cualquier caso, esta garantía queda limitada al importe de los gastos que se le hubiesen abonado si el Asegurado hubiera anulado su viaje el día en que tuvo conocimiento del hecho que le impedía realizar el viaje contratado.

Para más información sobre esta cobertura puedes consultarlo en las Condiciones Generales del seguro de viaje Zurich.